¡Buenas adictos a la analítica web! Hoy os traigo un post revolucionario que trata sobre una herramienta muy poco utilizada en el mercado español y se trata nada más y nada menos que de Yandex Metrica.

Esta herramienta es casi una desconocida en nuestro mercado. Sin embargo, posee una serie de características realmente interesantes que se compenetran perfectamente con nuestro viejo conocido Google Analytics.

¿Por qué utilizar Yandex Metrica?

Muchos os preguntaréis para qué cojones quiero yo ahora una herramienta rusa si ya tengo bastante con Analytics. Mi respuesta se puede resumir en tres puntos:

• Te permite contrastar datos.
• Es mucho más intuitiva y apta para novatos (sin ser por ello simple).
• Ofrece más funcionalidades.

En el marketing online, más que en ningún otro sitio, la información es poder.

Vamos a darle caña a esto y dejar de contar milongas. ¡Manos a la obra!

Nuestros primeros pasos con Yandex Metrica

Si estáis acostumbrados a utilizar analytics (si no, ya estáis aprendiendo cagando leches) no os resultará nada complicado adaptaros a la herramienta rusa. Y no os preocupéis, todo está traducido al inglés (espero que eso no sea un problema ;D).

Creando nuestra cuenta

Fácil, sencillo y para toda la familia. Podéis utilizar vuestro email personal y registraros de forma convencional o utilizar Facebook,Twitter o vuestra cuenta de Google para iniciar sesión directamente.

Añadiendo nuestros Counters

A continuación hay que configurar nuestros counters, que serían los perfiles de analytics.

Configurar nuevos sitios web tampoco tiene mucha dificultad. Tenemos que añadir un nombre y la url de la forma www.misitio.com. También podemos configurar la zona horaria, añadir dominios adicionales o incluso establecer que nos envíen un SMS cuando detecten problemas en nuestro sitio.

A continuación tenemos que pasar a la pestaña de Counter code para obtener un código javascript, que será el que insertemos en nuestra Web como si de un código de Google Analytics se tratara. Cuando hayamos añadido el código a nuestro sitio correctamente veremos un símbolo verde indicando la correcta configuración.

Aquí podemos configurar una serie de opciones específicas, como pueden ser obtener un código asíncrono o activar las opciones de Webvisor, análisis de formularios y herramientas que nos permitirán observar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio.

En las siguientes pestañas podremos configurar el Webvisor (amaréis esta función ;D), filtros y goals. Los que os manejéis con Analytics no tendréis problemas con estas funciones. Si sois nuevos en esto no os preocupéis, son funciones que os sirven para configurar objetivos y filtrar los datos que recibe la herramienta y no son fundamentales para sacarle partido. Aún así, si os interesa el tema hacédmelo saber en los comentarios ;D.

Una vez configurado nuestro Counter ya estamos listos para empezar a analizar nuestra página.

El Panel de Control

La Dashboard es muy intuitiva y fácil de utilizar. Podemos añadir nuevos paneles con un par de clics a la vez que editar o eliminar los ya existentes. La mayoría de las opciones que nos ofrecen ya las encontramos en Analytics. Sin embargo, son mucho más fáciles de implementar para el usuario novel, ya que incluyen un montón de opciones ya predefinidas que cubren prácticamente cualquier necesidad que tengamos.

Como añadido tenemos todas las tablas que nos ofrece Yandex Metrica que podemos utilizar para hacer más vistoso cualquier informe SEO. Quizá esto le venga de perlas a alguno que esté harto de tener que exportar los datos de la herramienta de Google y crear sus gráficas en excell ;D.

Segmentación por hora

Aquí nos encontramos con una de las ventajas de la aplicación rusa. Mientras que en la herramienta de la gran G obtener una medición precisa de los usuarios que visitan nuestra página cada hora es realmente complicado (se basa en los hora del servidor y no en la hora real). Con Yandex Metrica no tenemos ningún problema, ya que se basa en la propia hora del ordenador de cada usuario que nos vista, obteniendo así datos mucho más precisos.

Esto es ideal si realizamos campañas utilizando Facebook ads o Twitter Ads, ya que nos permite analizar fácilmente el impacto de nuestros anuncios.

 Reportes

Yandex nos ofrece una serie de  informes muy completos y de fácil acceso que nos permiten analizar información muy suculenta. Echémosles un vistazo.

Tenemos a nuestra disposición informes de tráfico, de conversiones (tendremos que haber configurado estas previamente), de fuentes de tráfico.

• Trafico.
• Reportes de conversión (Habiéndolo configurado previamente.
• Fuentes de Tráfico
• Usuarios
• Contenido
• Tecnología
• Monitoring (Monitoreo me suena muy mal :P)

Cada sección nos ofrece un desglose de la información por periodos, permitiéndonos comparar distintos segmentos o agrupar por minutos, horas, meses… Funciones que harán las delicias de los amantes de la analítica web.

La cantidad de informes disponibles por defecto cubre todas las necesidades del webmaster medio con un par de clicks. Como ya he comentado varias veces a lo largo del artículo, Yandex Metrica se lleva un 10 en usabilidad.

Análisis Cualitativos

Llevo todo el post deseando llegar hasta aquí. Es en este apartado en el que Yandex Metrica pone a cuatro patas a Analytics y… le da mil vueltas a Google Analytics.

Nuestros amigos americanos nos ofrecen prácticamente sólo datos cuantitativos (número de visitas, porcentaje de rebote, etc) y nos obligan a recurrir a otras herramientas de pago si queremos obtener información como mapas de calor, funnels de conversión  y demás informes del comportamiento del usuario.

La Madre Rusia (espero que lo hayáis leído con acento xD) pone a nuestra disposición un completo arsenal de herramientas que nos permitirán comprender exactamente cómo se comportan los usuarios en nuestra web y optimizarla en consecuencia.

Mapa de Links

Empezamos con la función de mapa de links. Las 4 funciones que os voy a enseñar pueden utilizarse desde la pestaña maps de nuestro panel de control.

Sencillo y eficaz. Podremos ver todos los enlaces internos de nuestra página marcados con un color que determinará la atención que recibe por los visitantes. Colores más cálidos implican una mayor interacción con el enlace o botón en cuestión, mientras que los colores más fríos se reservarán para los links menos utilizados.

Mapa de Clicks

Una de las funciones más comunes en herramientas de pago y Yandex nos ofrece por la patilla ;D. ¿Dónde hacen click nuestros usuarios? ¿Este banner llama la atención? ¿Esta imagen está bien situada? Podremos responder a todas estas preguntas y optimizar nuestro sitio en función de los resultado que observemos gracias a esta herramienta.

Los click maps son muy vitales para determinar cuáles son las secciones más atractivas de una página.

Scroll Map

El Scroll Map nos ofrece una interpretación gráfica de la atención que prestan a las diferentes partes de nuestra página a medida que se hace scroll vertical. Se trata de una funcionalidad realmente interesante para aplicar en nuestras Landing Pages. ¿El usuario llega hasta el final de la Landing? ¿Se aburre a medio camino? Son respuestas que podremos obtener gracias ha estas herramientas de análisis cualitativo.

Click Path

Esta es una funcionalidad que no está disponible en la versión beta y nos presenta un gráfico con el recorrido que siguen los usuarios a través de nuestras páginas. Se trata de la única funcionalidad que también está disponible en Google Analytics (Aunque yo nunca la había utilizado anteriormente).

Análisis de Formularios

Para poner la guinda al pastel, Metrika nos ofrece un sencillo análisis de nuestros formularios, elaborando por nosotros un embudo o funnel en el que podemos ver dónde se atascan nuestros usuarios a la hora de suscribirse a nuestra Newsletter.

Webvisor

He dejado lo mejor para el final y es que Webvisor es una funcionalidad realmente premium, que seguro que a más de uno os va a encantar. Y recordad, ¡es totalmente gratuita!

Webvisor nos ofrece la posibilidad de grabar todas las sesiones de nuestros usuarios y reproducirlas a nuestro antojo. Imaginaos la cantidad de posibilidades que esta herramienta nos aporta. Podremos ver todos y cada uno de los movimientos que un usuario realiza con su ratón a lo largo de su sesión. Os recomiendo dejar una hora de la tarde libre, hacer unas palomitas y poneros en la piel de vuestros usuarios. Pero tened cuidado, ¡realmente engancha! ;D.

Con un par de click podemos configurar qué páginas queremos que utilicen esta función. Además podemos seleccionar si queremos que la grabación se realice a través del navegador o a través del servidor, siendo la primera mucho más liviana de ejecutar.

Conclusión

Yandex Metrika nos aporta una serie de funcionalidades muy útiles que Analytics no nos ofrece. Además es más amigable en su uso, por lo que puede ser más cómodo de usar para ciertos proyectos y usuarios.

Tened en cuenta que no tenemos que prescindir de uno para usar el otro. Podemos utilizar ambos y aprovecharnos de esto para cotejar datos. Poneros en la situación de que un día observáis una caída de tráfico anormal en Analytics. Fácilmente podéis pasaros por Metrika y comprobar si fue debida a un fallo en el Analytics o si esta fue por otro motivo externo a las herramientas.

¿Qué me decís? ¿os atrevéis a utilizar una herramienta rusa? Contádmelo en los comentarios y tened cuidado, os estaré observando a través de Webvisor (risa maligna) ;D.